Kostenlose Warteschleife kommt
Mitteilung verfasst vom woopla Blogteam
Die TKG Novelle ist beschlossen und damit sind auch telefonische Warteschleifen in Zukunft für den Verbraucher kostenfrei. Ab Inkrafttreten der Neuregelung haben Hotlinebetreiber 12 Monate Zeit, die Änderungen durchzuführen (Ende der sogenannten Phase 2). In Phase 1 sind sämtliche Warteschleifen, die zu Beginn einer Hotline stehen, bis zu zwei Minuten kostenfrei anzubieten. Phase 1 ist in drei Monaten abgeschlossen. Bis dahin müssen Hotlinebetreiber die nötigen Änderungen umgesetzt haben.
woopla bietet für beide Phasen bereits jetzt eine Vielzahl von Lösungsmöglichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Umsetzung benötigen. Gern prüfen wir Ihre bestehende Hotline und zeigen Ihnen Lösungen auf.
Über woopla:
Die woopla GmbH ist auf interaktive Sprachapplikationen im PSTN- und NGN-Umfeld spezialisiert und entwickelt darüber hinaus Webdienste und SMS- bzw. MMS-Lösungen. woopla wickelt Dienste im Kundenauftrag ab, betreibt aber auch eigene Applikationen am Markt, die direkt den Consumerbereich ansprechen.
Die woopla Plattform besitzt neben klassischer ISDN-Anbindung auch volle SIP-Konnektivität und lässt sich dadurch an weltweite PSTN- und NGN-Netze anschalten. Durch die besondere Architektur der Plattform lässt sich diese dynamisch auf mehrere 1000 Leitungen aufstocken und parallel von verschiedenen, global agierenden Netzbetreibern bedienen.
woopla GmbH
im Technologiezentrum für Duisburg
Bismarckstr. 142a | 47057 Duisburg
Telefon: +49 203 4518 2820
Telefax: +49 203 4518 2829
Web: http://woop.la
Mail: info@woop.la
woopla bietet für beide Phasen bereits jetzt eine Vielzahl von Lösungsmöglichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Umsetzung benötigen. Gern prüfen wir Ihre bestehende Hotline und zeigen Ihnen Lösungen auf.
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Labels: kostenlose Warteschleife
