woopla integriert Skype in das eigene IVR-System
Mitteilung verfasst vom woopla Blogteam
Als einer der ersten Anbieter in Deutschland integriert woopla ab sofort Skype-Zugänge in das eigene IVR-System. Hierdurch ermöglichen Sie Ihren Kunden, Sie direkt per Skype anzurufen, ohne dass für den Anrufer Telefon- oder sogenannte Skypeout-Gebühren anfallen.
Mit einem Skype-Zugang zu Ihrem Call Center oder Ihrer Sprachapplikation bietet sich so eine Ergänzung oder gar Alternative zu kostenfreien 0800-Rufnummern, die für Sie als Betreiber mit teuren Zuführungsgebühren, insbesondere aus dem Mobilfunknetz, verbunden sind.
Vorteile für Sie und Ihre Anrufer:
Bewerben Sie ab sofort - parallel oder anstatt Ihrer 0800-Rufnummer - Ihre Customer Care-Hotline mit einem leicht zu merkenden Skypenamen, z.B. Ihrem Firmennamen.
Integrieren Sie einen Anrufbutton direkt auf Ihrer Website, der den Nutzer automatisch via Skype mit Ihrem Call Center verbindet.
Als internatonal agierendes Unternehmen erreichen Sie über Ihre neue Skype-Hotline weltweit rund 370 Millionen Nutzer (Quelle: Skype, 2008) über einen leicht zu merkenden Skypenamen.
Profitieren Sie von neuesten Entwicklungen, z.B. der Skype-iPhone-Integration.
woopla wickelt in Ihrem Auftrag die Anrufannahme ab, erstellt Ihnen ein passendes Sprachmenü und/oder leitet Anrufer in Ihr Call Center oder auf Ihren SIP-Zugang weiter.
Die deutsche Skype-Website
Erfahren Sie mehr über Skype (in englischer Sprache)
Über woopla:
Die woopla GmbH ist auf interaktive Sprachapplikationen im PSTN- und NGN-Umfeld spezialisiert und entwickelt darüber hinaus Webdienste und SMS- bzw. MMS-Lösungen. woopla wickelt Dienste im Kundenauftrag ab, betreibt aber auch eigene Applikationen am Markt, die direkt den Consumerbereich ansprechen.
Die woopla Plattform besitzt neben klassischer ISDN-Anbindung auch volle SIP-Konnektivität und lässt sich dadurch an weltweite PSTN- und NGN-Netze anschalten. Durch die besondere Architektur der Plattform lässt sich diese dynamisch auf mehrere 1000 Leitungen aufstocken und parallel von verschiedenen, global agierenden Netzbetreibern bedienen.
woopla GmbH
im Technologiezentrum für Duisburg
Bismarckstr. 142a | 47057 Duisburg
Telefon: +49 203 4518 2820
Telefax: +49 203 4518 2829
Web: http://woop.la
Mail: info@woop.la
Mit einem Skype-Zugang zu Ihrem Call Center oder Ihrer Sprachapplikation bietet sich so eine Ergänzung oder gar Alternative zu kostenfreien 0800-Rufnummern, die für Sie als Betreiber mit teuren Zuführungsgebühren, insbesondere aus dem Mobilfunknetz, verbunden sind.
Vorteile für Sie und Ihre Anrufer:
Bewerben Sie ab sofort - parallel oder anstatt Ihrer 0800-Rufnummer - Ihre Customer Care-Hotline mit einem leicht zu merkenden Skypenamen, z.B. Ihrem Firmennamen.
Integrieren Sie einen Anrufbutton direkt auf Ihrer Website, der den Nutzer automatisch via Skype mit Ihrem Call Center verbindet.
Als internatonal agierendes Unternehmen erreichen Sie über Ihre neue Skype-Hotline weltweit rund 370 Millionen Nutzer (Quelle: Skype, 2008) über einen leicht zu merkenden Skypenamen.
Profitieren Sie von neuesten Entwicklungen, z.B. der Skype-iPhone-Integration.
woopla wickelt in Ihrem Auftrag die Anrufannahme ab, erstellt Ihnen ein passendes Sprachmenü und/oder leitet Anrufer in Ihr Call Center oder auf Ihren SIP-Zugang weiter.
Die deutsche Skype-Website
Erfahren Sie mehr über Skype (in englischer Sprache)
Über woopla:
Die woopla GmbH ist auf interaktive Sprachapplikationen im PSTN- und NGN-Umfeld spezialisiert und entwickelt darüber hinaus Webdienste und SMS- bzw. MMS-Lösungen. woopla wickelt Dienste im Kundenauftrag ab, betreibt aber auch eigene Applikationen am Markt, die direkt den Consumerbereich ansprechen.
Die woopla Plattform besitzt neben klassischer ISDN-Anbindung auch volle SIP-Konnektivität und lässt sich dadurch an weltweite PSTN- und NGN-Netze anschalten. Durch die besondere Architektur der Plattform lässt sich diese dynamisch auf mehrere 1000 Leitungen aufstocken und parallel von verschiedenen, global agierenden Netzbetreibern bedienen.
woopla GmbH
im Technologiezentrum für Duisburg
Bismarckstr. 142a | 47057 Duisburg
Telefon: +49 203 4518 2820
Telefax: +49 203 4518 2829
Web: http://woop.la
Mail: info@woop.la
